1. Solicitação de Exclusão
O usuário pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento. Para isso, deve enviar um pedido formal para o e-mail: sac@portalking.com.br.
2. Dados que Podem Ser Excluídos
- Informações de cadastro (nome, e-mail, senha).
- Conteúdos enviados pelo usuário (comentários, arquivos, scripts, plugins, mods, mapas, releases, sources, servidores, clientes e códigos).
- Dados de comunicação (mensagens enviadas ao suporte ou interações com outros usuários).
3. Procedimento
- O usuário envia a solicitação de exclusão por e-mail, identificando claramente quais dados deseja excluir.
- O Portal King confirma o recebimento da solicitação em até 7 dias úteis.
- A exclusão dos dados será realizada em até 30 dias corridos, conforme previsto na LGPD.
- O usuário será notificado por e-mail quando a exclusão for concluída.
4. Consequências da Exclusão
- A exclusão de dados pode limitar ou impedir o acesso a determinados serviços e funcionalidades do Portal King.
- Caso o usuário solicite a exclusão total de sua conta, todos os conteúdos associados serão removidos.
5. Exceções Legais
Alguns dados poderão ser mantidos mesmo após solicitação de exclusão, quando necessário para:
- Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
- Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
- Garantia de segurança e prevenção contra fraudes.
6. Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à exclusão de dados, entre em contato pelo e-mail: sac@portalking.com.br.